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Términos y condiciones

Términos y Condiciones GRID:

Las presentes disposiciones generales serán aplicables y regirán para poder operar en el 

sitio y/o bien hacer uso de los servicios que se ofrecen en www.grid.com.ar (en adelante, 

indistintamente, “el sitio” y/o “GRID”). El usuario de este sitio, al ingresar al mismo, acepta y 

declara conocer los presentes Términos y Condiciones de uso del mismo, los cuales se 

detallan a continuación. De no aceptar estos Términos y Condiciones deberá abstenerse a 

continuar operando en el sitio. 

La vigencia de los presentes Términos y Condiciones se mantendrá mientras se encuentren 

los mismos publicados en “el sitio” pudiendo los mismos ser modificados por GRID sin 

previo aviso. En virtud de ello se recomienda al usuario que revise periódicamente los 

presentes Términos y Condiciones. Cualquier modificación que se introduzca estará vigente 

a partir de su publicación en “el sitio” y el uso del sitio con posterioridad a la modificación 

implica aceptación de dichos cambios por parte del usuario. 

Podrán operar en “el sitio” personas que sean capaces para contratar conforme lo 

establecido por el Código Civil y leyes aplicables (en adelante el usuario). No podrán hacer

uso del sitio aquellas personas que no tengan dicha capacidad legal. 

Este sitio constituye una plataforma virtual a través de la cual cualquier usuario registrado en 

él puede comprar los productos que se ofrezcan en el mismo y que se encuentren 

disponibles, conforme las condiciones que a continuación se detallarán. La información 

contenida en la misma no implica recomendación ni asesoramiento de ningún tipo, siendo 

información de carácter de general. 

En el sitio pueden existir enlaces que permitan al usuario acceder a sitios de terceros. De 

existir dichos enlaces, los mismos no podrán interpretarse como asociación de ningún tipo 

entre el sitio y dichos terceros. El usuario declara conocer que el acceso a otros sitios 

implicará someterse a los términos y condiciones de los mismos, que podrán ser distintos al 

presente.

Al navegar por GRID queda prohibido: (i) enviar o transmitir material sexual u obsceno; (ii) 

enviar o transmitir información cuyo contenido sea, directa o indirectamente, y sin que lo 

siguiente se considere una limitación, trasgresor, profano, abusivo, difamatorio y/o 

fraudulento; (iii) enviar o transmitir archivos que contengan virus u otras características 

destructivas que puedan afectar de manera adversa el funcionamiento de una computadora 

ajena y/o puedan afectar el correcto funcionamiento de las mismas y/o del sitio; (iv) utilizar 

www.grid.com.ar, directa o indirectamente, para violar cualquier ley aplicable, cualquiera 

fuese su naturaleza, ya sea provincial, nacional o internacional; (v) utilizar nuestro servicios 

utilizando un nombre falso, erróneo o inexistente, ya sea como persona física o jurídica; (vi) 

enviar o transmitir información de propiedad de terceros o que pudiera afectar adversamente 

la imagen y/o los derechos de terceros.

Privacidad de los datos: GRID no cederá, venderá ni entregará a otras empresas o personas 

físicas la información suministrada por Usted. GRID no cederá, venderá ni negociará su 

base de datos con otras empresas o personas físicas. Usted acepta por el hecho de 

registrarse y operar con nosotros, el derecho de GRID a comunicarse con Usted por vía 

electrónica o telefónica hasta que usted manifieste fehacientemente que no desea ser 

contactado.

Usted acepta y reconoce que el sistema puede no siempre estar disponible debido a 

dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otro motivo ajeno a GRID , motivo 

por el cual no podrá imputársele responsabilidad alguna.

El contenido de la pantalla relativa a GRID , con sus programas, bases de datos, redes y 

archivos (y sin que se considere una limitación) resultan de propiedad exclusiva de GRID . 

Su uso indebido, así como su reproducción serán objeto de las acciones judiciales que 

correspondan.

Compra 

Para poder realizar compras el usuario interesado deberá registrarse en el sitio consignando 

la totalidad de información personal que se requiera. El usuario se obliga a que la 

información que consignará en todo momento, tanto al registrarse en el sitio como al 

efectuar una compra como en cualquier otra ocasión en que deba consignarse información, 

será correcta y fehaciente, comprometiéndose a actualizar la misma en caso de ser 

necesario, y haciéndose enteramente responsable por los daños y perjuicios que pudiera 

causar la inclusión de cualquier información incorrecta o imprecisa que consigne al 

registrarse, incluyendo cualquier gasto en que pudiera incurrir el sitio como consecuencia de 

ello. Asimismo, el usuario reconoce y acepta que las claves o contraseñas que consigne 

serán de uso personal y se obliga a no divulgar las mismas. En caso en que el usuario 

detecte el uso no autorizado por un tercero de su contraseña o clave, se obliga a notificar de 

inmediato al sitio de dicha circunstancia. 

El sitio ha sido diseñado para que cualquier usuario pueda realizar en él compras de los 

productos que en el mismo se ofrecen sujeto al stock disponible al momento de la compra. 

En http://www.grid.com.ar el usuario del sitio podrá consultar cómo realizar compras en él. El

usuario declara conocer y aceptar que al momento de confirmar la operación que efectúe 

está constituirá una operación de compra-venta, aplicándose a las mismas todas las normas 

legales correspondientes a ella.

Stock 

El usuario declara conocer que en virtud del dinamismo del sitio y que en el mismo pueden 

estar efectuando operaciones muchos usuarios a la vez, puede suceder que al momento de 

concretar la operación el producto ya no se encuentre disponible. GRID no garantiza la 

disponibilidad de el/los productos solicitados por el usuario y/o en el/los talles y colores 

seleccionados al momento de la compra. En estos casos dependemos del stock disponible

al momento de realizar la compra. Si por algún motivo, el cliente compra un producto sin 

disponibilidad de stock por algún error en el sistema o el producto estuviera en falta le 

informaremos de manera que usted pueda optar por comprar o no hacerlo, cambiar de 

producto u optar por la devolución del dinero en caso que el pago haya sido efectivizado. 

Una compra podrá no ser concretada en función del stock de mercadería disponible y/o por 

no haber sido aprobada la operación por la entidad emisora de la tarjeta de crédito con la 

que el consumidor opere y/o por no obtener el sitio la aprobación empresa contratada a tal 

efecto a los fines de evaluar el riesgo crediticio del usuario, o bien por cualquier otra causa.

Las razones referidas han sido enumeradas al mero título ejemplificativo. Asimismo, el 

usuario reconoce aceptar que el sitio podrá requerirle datos adicionales con el objeto de 

poder concretar la operación. En caso de no confirmarse la operación, el sitio comunicará al 

usuario de dicha circunstancia mediante el envío de un correo electrónico que será cursado 

por el sitio. 

Las fotos de los productos publicados son meramente ilustrativas, pudiendo existir 

diferencias menores con el producto. Ud. reconoce y acepta que los colores de los 

productos publicados pueden variar por cuestiones gráficas y/o de nitidez del catálogo web.

Una vez confirmada la compra, el usuario recibirá un correo electrónico y al momento del 

despacho del producto desde la central de distribución de GRID, se enviará otro mail 

indicando su estado de “En tránsito”. De no recibir alguna de las dos comunicaciones 

anteriormente mencionadas el usuario deberá comunicarse con el sitio a través del chat 

online de la página. 

Promociones 

El sitio realiza promociones especiales que pueden habilitarse o finalizarse a decisión de 

GRID. Las mismas pueden no estar vigentes permanentemente, y se encontrarán 

publicadas en http://www.grid.com.ar.Las distintas promociones que pudieran estar vigentes, 

no son acumulativas. En el supuesto de existir excepciones, ello se establecerá 

expresamente en el sitio.

Envíos 

Existen diversas formas de entrega de la mercadería. El usuario podrá consultar las mismas 

en http://www.grid.com.ar. La mercadería que es recibida en el domicilio de entrega, retirada

en sucursal GRID, en sucursal OCA o sucursal ANDREANI, debe hacerlo una persona mayor de edad, exhibiendo 

su DNI y factura de compra con el número de pedido correspondiente como condición para 

recibirla. Al concretar la operación, el usuario se está obligando a revisar la mercadería al 

momento de recibirla en el domicilio que éste consigne. La firma del remito correspondiente 

implicará la aceptación de la mercadería adquirida, sin perjuicio de los derechos que al 

usuario le asisten conforme la ley. 

Dependiendo del tipo de compra que realice el usuario y las condiciones vigentes, la 

operación podrá tener o no costo de envío. 

Cualquier costo adicional que se genere como consecuencia de errores en el ingreso de 

datos por parte del usuario así como también de problemas que se deban a su exclusiva 

actuación, será adicionado a la factura y deberán ser cobrados a traves de los medios 

disponibles para la venta online. 

Formas de pago de los productos: 

Las formas de pago disponibles se encuentran detalladas en http://www.grid.com.ar, las 

cuales podrán variar a mera discreción del sitio. Cualquier variación al respecto será 

expresamente indicada en el referido link.

Política de cambios: En el supuesto que el usuario pretendiese cambiar el producto 

adquirido, contará con un plazo de treinta (30) días corridos para ello, contados a partir de la 

fecha en que sea recibido el producto en cuestión. 

En tal caso, el usuario deberá reintegrar el producto optando por cambio directo en la tienda 

física de GRID o bien por logística inversa vía correo. Para generar la devolución por correo 

logístico debe comunicarse con el Centro de Atención al Cliente de GRID a través del chat 

online disponible en la página, de Lunes a Viernes de 8 a 17 hs. O enviando un mail a 

ventasonline@grid.com.ar. Si desea hacerlo en forma directa, debe acudir a la tienda física

con tu DNI, copia de la factura y/o ticket de cambio. 

Los requisitos para que un producto pueda ser cambiado son: 

? El producto deberá estar sin uso y en perfecto estado, 

? El producto debe poseer sus etiquetas, envoltorios y todos los accesorios 

adicionales que pudieren corresponder.

? Presentar la factura/y o ticket de cambio. 

Los costos de envío de la devolución y de la reposición vía correo logístico estarán a cargo 

del CLIENTE. Deberás considerar que el precio del producto a cambiar, será acorde al 

precio vigente al día de realizar la nueva orden de pedido por el cambio.

Todos los productos que enviamos se encuentran en su envoltorio o caja original. Además 

de la caja exterior utilizada para el envío. Por favor, no aceptes cajas exteriores dañadas o 

abiertas, que presenten signos de alteración.

Los productos en liquidación no tendrán cambio. Estos productos tendrán la especificación 

respectiva de SIN CAMBIO. 

Propiedad Intelectual: 

El sitio web www.grid.com.ar, sus logotipos y todo el material que aparece en dicho sitio, son 

marcas, nombres de dominio, avisos comerciales y nombres comerciales propiedad de sus 

respectivos titulares y están protegidos por los tratados internacionales y las leyes aplicables 

en materia de propiedad industrial, Ley 11.723. 

Los derechos de autor sobre el contenido, organización, recopilación, compilación, 

información, logotipos, fotografías, imágenes, programas, aplicaciones, y en general 

cualquier información contenida o publicada en el sitio web www.grid.com.ar se encuentran 

debidamente protegidos a favor de sus respectivos propietarios y correctamente licenciados, 

de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial. 

Se prohíbe expresamente al usuario modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o 

parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o en general 

cualquier indicación que se refiera a la propiedad de la información contenida en el sitio.

Es nuestra política actuar contra las violaciones que en materia de propiedad intelectual se 

pudieran generar u originar según lo estipulado en la legislación y en otras leyes de 

propiedad intelectual aplicables, incluyendo la eliminación o el bloqueo del acceso a material 

que se encuentra sujeto a actividades que infrinjan el derecho de propiedad intelectual de 

terceros. 

En caso de que algún usuario o tercero consideren que cualquiera de los contenidos que se 

encuentren o sean introducidos en el sitio www.grid.com.ar y/o cualquiera de sus servicios, 

violen sus derechos de propiedad intelectual deberán enviar una notificación a la siguiente 

dirección de correo electrónico: ventasonline@grid.com.ar en la que indiquen: i) datos 

personales verídicos (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo 

electrónico del reclamante); ii) firma autógrafa con los datos personales del titular de los 

derechos de propiedad intelectual; iii) indicación precisa y completa del (los) contenido (s) 

protegido (s) mediante los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así 

como la localización de dichas violaciones en el sitio web referido; iv) declaración expresa y 

clara de que la introducción del (los) contenido (s) indicado (s) se ha realizado sin el 

consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente 

infringidos; v) declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la 

información proporcionada en la notificación es exacta y de que la introducción del (los) 

contenido (s) constituye una violación de dichos derechos.

Términos adicionales: 

Ocasionalmente, GRID podrá revisar, actualizar y/o agregar a los Términos y Condiciones 

de Uso del presente contrato provisiones adicionales relativas a áreas específicas o nuevos 

servicios que se proporcionen en o a través del sitio web www.grid.com.ar , los cuales serán 

publicados en las áreas específicas o nuevos servicios de dicho sitio para su lectura y 

aceptación. El usuario reconoce y acepta que dichos términos adicionales forman parte 

integrante del presente contrato para todos los efectos legales a que haya lugar.

Prohibiciones al Usuario y sus responsabilidades. 

Está terminantemente prohibido al usuario explotar de cualquier forma las informaciones 

adquiridas por medio del Sitio. No podrá reproducir los textos o imágenes para otros fines 

que los exclusivos del objeto de compra. 

Será responsabilidad del usuario cualquier acto que se derive del uso del sitio y que 

implique un daño a GRID o a terceros y acepta mantener indemne a estos, respecto de y 

contra cualquier reclamo por parte de terceros, derivado o relacionado con el uso 

inadecuado del sitio o por la violación de las presentes Condiciones de Uso y sus 

respectivas modificaciones, o que surja de dicho uso y/o a causa de algún comentario 

publicado por el usuario en el sitio. 

En tal sentido, está prohibido a los usuarios violar, vulnerar y/o de cualquier forma afectar el 

normal uso y la seguridad del sitio, incluyendo, pero sin limitarse a: 

 a) acceder a datos que no se destinan a ese usuario o ingresar a una computadora o a 

una cuenta a los cuales no esté el usuario autorizado para acceder; 

 b) tratar de sondear, analizar o probar la vulnerabilidad de un sistema o una red o romper 

medidas de seguridad o autenticación sin la debida autorización; 

 c) intentar interferir con el servicio a cualquier usuario, computadora o red, incluyendo, sin 

que la siguiente enumeración implique limitación, cuando se lo haga a través de medios de 

envío de un virus al Sitio, sobrecarga, inundación ("flooding") envío masivo de mensajes no 

solicitados ("spamming") envío de códigos destructivos ("mailbombing") o anulación de 

instrucciones del software ("crashing”). Las violaciones de la seguridad del sistema o de la 

red pueden dar lugar a responsabilidad civil o penal. GRID investigará sucesos que puedan 

implicar esas violaciones y puede involucrar a cooperar con las autoridades encargadas de 

hacer cumplir la ley para enjuiciar a los usuarios que participen en esas violaciones. Usted 

acepta no utilizar ningún dispositivo, software o rutina para interferir o intentar interferir con 

el buen funcionamiento de este Sitio o cualquier actividad que se lleve a cabo en este Sitio.

Terminación: 

GRID se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, y sin necesidad de aviso o 

notificación al usuario, para a) Terminar definitivamente el presente contrato y b) 

Descontinuar o dejar de publicar definitivamente el sitio web grid.com.ar sin responsabilidad 

alguna para GRID, sus afiliados o proveedores.

Subsistencia: 

Estos términos y condiciones de Uso, así como los términos adicionales, constituyen el 

acuerdo íntegro entre las partes, y sustituye cualquier otro acuerdo o contrato celebrado con 

anterioridad. Cualquier cláusula o provisión del presente contrato, así como de los términos 

adicionales, legalmente declarada inválida, será eliminada o modificada a elección de GRID, 

con la finalidad de corregir su vicio o defecto. Sin embargo, el resto de las cláusulas o 

provisiones mantendrán su fuerza, obligatoriedad y validez.

Ley aplicable, jurisdicción y competencia 

Las partes entienden que el presente contrato ha sido celebrado en la Ciudad de Buenos 

Aires, sometiéndose en consecuencia a la justicia ordinaria de dicha Ciudad para la 

resolución de cualquier conflicto vinculado a la contratación que se desprende de las 

operaciones de compra-venta a realizar mediante el sitio. Ello salvo que alguna ley 

especifica establezca la competencia de Tribunales específicos con asiento en otro lugar de 

la República Argentina.

Domicilios y notificaciones 

Todas las notificaciones vinculadas con los presentes Términos y Condiciones se 

considerarán notificadas a los usuarios con la mera publicación de las mismas en el sitio. 

Las notificaciones que los usuarios pretendan cursar al sitio deberán ser remitidas a Calle 7 

No 64 y del Canal, Parque Industrial Pilar, Pcia. Buenos Aires, el cual será considerado su 

domicilio constituido. 

Ante cualquier duda, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente al mail 

ventasonline@grid.com.ar o comunicándose con Atención al Cliente a través del chat 

visible en la página www.grid.com.ar de Lunes a Viernes de 8 a 17 hs.